Šiame Privatumo pranešime (toliau – Pranešimas) pateikiama informacija apie tai kaip Protozauras.lt (Naglio Ausmano IV, toliau – Įmonė) tvarko asmens duomenis.
Pranešimo nuostatos yra taikomos fiziniams asmenims, kurių duomenis tvarko Įmonė:
i) klientams, kurie naudojasi, naudojosi, yra išreiškę ketinimą naudotis arba yra kaip nors kitaip susiję su Įmonės teikiamomis paslaugomis (toliau – Klientai);
ii) asmenims, kurie kreipiasi į Įmonę teikdami prašymus, reikalavimus tiesiogiai arba nuotolinio ryšio priemonėmis, įskaitant telefonu, el. paštu ir kt.;
iii) asmenims, kurie lankosi Įmonės interneto ir savitarnos svetainėse ir t.t.
Šiame Pranešime pateikiamos pagrindinės asmens duomenų tvarkymo nuostatos. Papildoma informacija apie tai, kaip Įmonė tvarko asmens duomenis gali būti pateikiama Įmonės sutartyse, kituose dokumentuose, interneto svetainėje protozauras.lt, savitarnos svetainėje arba nuotoliniais Klientų aptarnavimo kanalais (telefonu, el. paštu ir kt.).
Apie šio Pranešimo pakeitimus Įmonė informuos paskelbiant apie tai Įmonės interneto svetainėje. Tam tikrais atvejais Įmonė taip pat gali informuoti asmenis apie pakeitimus paštu, el. paštu ar kitu būdu (pvz. paskelbiant spaudoje).
Sąvokos
Šiame Privatumo Pranešime naudojamos sąvokos ir sutrumpinimai turi šias reikšmes:
– Asmens duomenys – bet kokia informacija susijusi su identifikuotu arba neidentifikuotu fiziniu asmeniu (pvz. vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys ir kt.).
– Asmuo – fizinis asmuo (duomenų subjektas), kurio duomenys yra tvarkomi (pvz. Įmonės Klientai, asmenys, kurie kreipiasi į Įmonę, teikdami prašymus, reikalavimus, Įmonės interneto svetainės arba savitarnos svetainės naudotojai ir kt.).
– Duomenų tvarkymas – bet kuris su Asmens duomenimis atliekamas veiksmas (pvz. rinkimas, įrašymas, saugojimas, prieigos suteikimas, perdavimas ir kt.).
– Paslaugos – bet kokios Įmonės teikiamos prekės ir paslaugos.
Kitos Pranešime naudojamos sąvokos suprantamos taip, kaip apibrėžtos asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiuose teisės aktuose (Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (ES) 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme ir kituose).
Asmens duomenų tvarkymo tikslas ir teisinis pagrindas
Įmonė tvarko Asmens duomenis tik konkrečiais tikslais vadovaudamasi teisės aktuose nustatytais teisiniais pagrindais – kai duomenis tvarkyti būtina siekiant sudaryti ir (arba) vykdyti su asmeniu sudarytą sutartį, asmuo davė sutikimą, kad jo duomenys būtų tvarkomi vienu ar keliais konkrečiais tikslais, Įmonė privalo tvarkyti Asmens duomenis vykdydama teisės aktų reikalavimus arba Asmens duomenis reikia tvarkyti dėl Įmonės teisėto intereso.
Pagrindiniai tikslai, kurių siekia Įmonė tvarkydama Asmens duomenis:
– Paslaugų teikimas, sutarčių sudarymas ir vykdymas. Įmonė tvarko Asmens duomenis, siekdama užtikrinti tinkamą sutarčių su Klientais sudarymą ir vykdymą, sutarčių pagrindu teikiamų paslaugų ar prekių Klientams teikimą, įskaitant tinkamą Kliento informavimą apie su prekėmis, paslaugomis ir sutartimi susijusius klausimus vadovaudamasi sutarties arba teisės aktų reikalavimų pagrindu.
– Atsiskaitymų administravimas. Įmonė tvarko Asmens duomenis, susijusius su atsiskaitymu už suteiktas Paslaugas, sutarties ir teisės aktų reikalavimų pagrindu.
– Įsiskolinimų valdymas. Skolos atveju, Įmonė tvarko Asmens duomenis susijusius su įsiskolinimu ir atlieka išieškojimo veiksmus vadovaudamasi sutarties, teisės aktų reikalavimų ir teisėto intereso pagrindu.
– Pateiktų klausimų sprendimas. Įmonė tvarko asmens duomenis vykdydama pateiktų klausimų, skundų nagrinėjimą ir sprendimą vadovaudamasi sutarties, sutikimo arba teisės aktų reikalavimų pagrindu.
– Paslaugų teikimo kokybės kontrolė ir nuomonės išsiaiškinimas. Įmonė siekdama užtikrinti teikiamų Paslaugų kokybę gali siųsti apklausas teiraudamasi nuomonės apie suteiktas Paslaugas bei vykdyti telefoninių pokalbių įrašymą, kai Klientai kreipiasi Klientų aptarnavimo kanalais arba Įmonės darbuotojai skambina Klientams vadovaujantis sutarties, sutikimo arba teisėto intereso pagrindu.
– Tiesioginė rinkodara. Įmonė gali tvarkyti Asmens duomenis teikdama pasiūlymus, naujienas apie teikiamas Paslaugas, informaciją apie vykstančius renginius vadovaujantis asmens sutikimu.
– Kredito ir rizikos vertinimas. Įmonė prieš sudarydama sandorį gali tvarkyti Asmens duomenis siekiant nustatyti, kokias Paslaugas ir kokiomis sąlygomis galima pasiūlyti Klientui vadovaujantis sutarties, sutikimo arba teisėto intereso pagrindu.
– Kiti tikslai. Įmonė gali tvarkyti Asmens duomenis ir kitais tikslais, jei tam yra gavusi asmens sutikimą, privalo tvarkyti Asmens duomenis vykdydama teisės aktų reikalavimus arba duomenis turi teisę tvarkyti dėl teisėto intereso.
Visais aukščiau paminėtais atvejais Įmonė tvarko Asmens duomenis tik tiek, kiek tai reikalinga atitinkamiems aiškiai apibrėžtiems ir teisėtiems tikslams pasiekti, atsižvelgiant į asmens duomenų apsaugos reikalavimus.
Tvarkomų Asmens duomenų apimtis (kategorijos)
Pagrindinės Asmens duomenų kategorijos ir duomenys, kuriuos tvarko Įmonė aukščiau išvardintais tikslais bei teisiniais pagrindais:
– Tapatybės duomenys – vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data, kt.
– Kontaktiniai duomenys – adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, kt.
– Duomenys, susiję su Paslaugų teikimu, sudarytų sutarčių sudarymu ir vykdymu – informacija apie teikiamas Paslaugas, sutarčių duomenys, užsakymo ir vartojimo duomenys, duomenys, kuriuose Įmonė gauna bendraudama su asmenimis tiesiogiai arba nuotolinio ryšio priemonėmis (telefonu, elektroniniu paštu), kt.
– Mokėjimų duomenys – mokėtinos sumos, nepadengti įsiskolinimai, mokėjimų istorija, kt.
– Garso įrašų duomenys – garso įrašų duomenys užfiksuoti su asmenimis bendraujant telefonu, kt.
– Slapukų duomenys – informacija apie asmens buvimo vietą miesto tikslumu, asmens pomėgius, jo elgesį Įmonės interneto svetainėje arba savitarnoje, interesus, kt. (detalesnė informacija skiltyje „Slapukai ir jų naudojimas“).
– Kiti duomenys, kuriuos Įmonė tvarko vadovaudamasi teisės aktuose nustatytais teisiniais pagrindais.
Asmens duomenų gavimas
Įmonė tvarko Asmens duomenis, kuriuos pateikia patys asmenys arba Įmonė gauna iš kitų šaltinių, tokių kaip valstybės ar privačių asmenų valdomi registrai, kiek tai yra būtina, vadovaujantis sutarties, sutikimo, teisės aktų ar Bendrovės teisėto intereso pagrindu.
Asmens duomenų teikimas
Įmonė, laikydamasi teisės aktų reikalavimų, gali perduoti tvarkomus Asmens duomenis šių kategorijų duomenų gavėjams:
– Paslaugų teikėjams. Įmonė gali perduoti tvarkomus Asmens duomenis Įmonė vardu ir (ar) jos nurodymu veikiantiems tretiesiems asmenims teikiantiems Įmonė klientų aptarnavimo, programinės įrangos priežiūros, apskaitos ir kitas paslaugas siekiant užtikrinti tinkamą Įmonė Paslaugų teikimą, valdymą ir vystymą. Tokiais atvejais Įmonė imasi reikiamų priemonių siekiant užtikrinti, kad pasitelkti paslaugų teikėjai (duomenų tvarkytojai) tvarkytų teikiamus Asmens duomenis tik tais tikslais, dėl kurių šie buvo teikti užtikrinant tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, laikantis Įmonė nurodymų ir galiojančių teisės aktų reikalavimų.
– Institucijoms ir priežiūros įstaigoms. Įmonė gali pateikti tvarkomus Asmens duomenis valdžios arba teisėsaugos įstaigoms, policijai arba priežiūros institucijoms, kai tai privaloma pagal galiojančius teisės aktus arba siekiant užtikrinti Įmonės teises arba Įmonės Klientų, darbuotojų ir turto saugumą.
– Skolų administravimo įmonėms. Klientui tinkamai nevykdant jam priklausančių mokėjimų daugiau kaip 30 dienų, Įmonė raštu ar elektronine forma informavusi Klientą turi teisę teikti Kliento Asmens duomenis teikti jungtinių skolininkų duomenų rinkmenų tvarkytojams, finansų paslaugas teikiančioms įmonėms ir įstaigoms, skolų valdymo ir išieškojimo įmonėms, taip pat rinkti Asmens duomenis skolos išieškojimo tikslais iš kredito istorijų sistemų ar kitų duomenų bazių.
– Kitoms trečiosioms šalims. Įmonė gali teikti Asmens duomenis kitiems duomenų gavėjams vadovaudamasi teisės aktuose apibrėžtais teisėtais pagrindais.
Duomenų saugojimas
Įmonė tvarko Asmens duomenis ne ilgiau, nei to reikalauja nurodyti duomenų tvarkymo tikslai ar numato taikomi teisės aktai, jeigu juose yra nustatytas ilgesnis duomenų saugojimo terminas.
Duomenų saugojimo laikotarpiui nustatyti Įmonė taiko kriterijus, kurie atitinka teisės aktuose nurodytas prievoles, taip pat atsižvelgdama ir į asmens numatytas teises, pvz. numato tokį duomenų saugojimo laikotarpį, per kurį gali būti pateikti su sutarties vykdymu susiję reikalavimai, jei tokie kiltų ir pan.
Taikomos saugumo priemonės
Įmonė užtikrina Asmens duomenų konfidencialumą pagal galiojančių teisės aktų reikalavimus ir tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, skirtų apsaugoti Asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, atsitiktinio praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo, įgyvendinimą.
Asmenų teisės
Asmuo susisiekęs su Įmone raštu ir Įmonei nustačius asmens tapatybę, turi teisę:
a) susipažinti su Įmonės tvarkomais savo Asmens duomenimis;
b) ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo Asmens duomenis;
c) prašyti sunaikinti Asmens duomenis arba sustabdyti, išskyrus saugojimą, Asmens duomenų tvarkymo veiksmus, jei tai atliekama pažeidžiant taikomų teisės aktų reikalavimus;
d) gauti su savimi susijusius Asmens duomenis, kuriuos asmuo pats pateikė, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu;
e) prašyti ištrinti Įmonės tvarkomus Asmens duomenis, kai Asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant taikomų teisės aktų reikalavimus arba Asmens duomenys nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo renkami arba kitaip tvarkomi;
f) apriboti savo Asmens duomenų tvarkymą pagal taikomus teisės aktus, pvz. laikotarpiui, per kurį Įmonė įvertins, ar asmuo turi teisę prašyti, kad jo Asmens duomenys būtų ištrinti;
g) nesutikti su savo Asmens duomenų tvarkymu ir (arba) tuo atveju, kai Asmens duomenys yra tvarkomi sutikimo pagrindu – atšaukti duotą sutikimą dėl savo Asmens duomenų tvarkymo, nedarant poveikio sutikimu grindžiamo duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui.
Asmenys gali kreiptis dėl šio Pranešimo arba Įmonės vykdomo asmens duomenų tvarkymo el. paštu webmaster@protozauras.lt.
Nepavykus išspręsti klausimų, susijusių su Įmonės vykdomu asmens duomenų tvarkymu ir (ar) asmens teisėmis, asmuo taip pat turi teisę kreiptis, pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Asmenų pareigos
Asmenys, pateikdami Įmonei savo asmens duomenis, patvirtina, kad yra tinkamai susipažinę su šiame Pranešime pateikiamomis asmens duomenų tvarkymo sąlygomis, neprieštarauja, kad Įmonė tvarkytų asmenų teikiamus asmens duomenis, asmenų pateikiami duomenys ir informacija yra tikslūs ir teisingi ir Įmonė nėra atsakinga už perteklinių duomenų pateikimą ir tvarkymą, jei tokius duomenis Įmonei asmuo pateikia per neapdairumą.
Asmuo įsipareigoja informuoti Įmonę apie pateiktų duomenų ar kitos susijusios informacijos pasikeitimus.
Slapukai ir jų naudojimas
Įmonė, siekdama padaryti naudojimąsi šia ir savitarnos svetaine greitesnį ir patogesnį, naudoja slapukus (angl. cookies). Slapukai – tai nedidelis failas, siunčiamas ir įdiegiamas į svetainės lankytojo kompiuterį. Įdiegtą informaciją Įmonė naudoja asmeniui atpažinti bei svetainės lankomumo statistikai stebėti.
Įmonės svetainėje naudojami slapukai gali būti trijų rūšių:
– Būtinieji: tokie slapukai yra būtini tam, kad asmuo galėtų žvalgytis po interneto svetainę ir naudotis jos funkcijomis, tokiomis kaip prieiga prie saugių interneto svetainės sričių.
– Veikimą gerinantys: šie slapukai renka informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi tam tikra interneto svetaine, pavyzdžiui, kurie puslapiai lankomi dažniausiai ir ar lankytojai iš tinklalapių gauna klaidų pranešimų. Šie slapukai nerenka informacijos, leidžiančios atpažinti svetainės lankytoją. Visa šių slapukų renkama informacija yra bendrojo pobūdžio, todėl anoniminė. Ji naudojama tik svetainės veiklai pagerinti.
– Funkciniai: šie slapukai leidžia interneto svetainei įsiminti jūsų pasirinktus dalykus (tokius, kaip jūsų vardas, kalba ar regionas) ir pasiūlyti patobulintas, jums asmeniškai pritaikytas funkcijas. Šie slapukai negali stebėti jūsų naršymo veiklos kitose interneto svetainėse.
Slapukai svetainėse yra naudojami, kai asmuo naršydamas svetainėje sutinka su slapukų naudojimu. Asmuo gali bet kada atšaukti sutikimą pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus, tačiau tokiu atveju tam tikros svetainės funkcijos gali neveikti.